9月14日服务器相关问题最新进展及补偿公告(2019/09/14)
http://ff.sdo.com/web8/index.html#/newstab/newscont/309997
亲爱的冒险者:
经过我们与SE一起在这段时间的排查与修正,初步改善了优雷卡、王像跳跳乐出现的卡顿掉线以及由此影响出现的关联问题。
目前,陆行鸟大区与莫古力大区的修正工作基本完成。经过测试和观察,优雷卡、王像跳跳乐已经得到改善。由于本次服务器迁移更换期间出现的状况,未能够在最短的时间内恢复稳定,给各位冒险者带来诸多不便,我们表示非常抱歉。
针对近期服务器问题,相关补偿方案如下:
补偿内容
道具名称 | 详情 | |
金碟币x100000 | ||
礼物盒x20 | ||
东方武人套x1 | 包含 东方武人帽 东方武人服 东方武人靴 |
|
东方佳人套x1 | 包含 东方佳人发饰 东方佳人服 东方佳人靴 |
※东方武人套和东方佳人套计划将于5.0版本实装,我们会在5.0更新后将这2套时装发送给有兑换过金碟币和礼物盒补偿领取码记录的玩家。
补偿领取方式
补偿领取码:ganxiezhichi
领取时间:即日起至2019年9月21日24点
补偿范围:正式付费用户
※按账号发放,每个账号最多领取一次补偿。
领取方法:
1.前往道具仓库礼品兑换页面(点此前往)。
2.登录账号后,在礼包码兑换处填写补偿领取码。
3.兑换成功后道具将发放在奖励仓库。
4.前往奖励仓库,将道具领取至游戏内。
※补偿发放时由于领取人数集中,可能会有页面响应慢,游戏内道具领取等待时间较长的情况发生,建议各位冒险者可以错开时间兑换。
※东方武人套和东方佳人套计划将于5.0版本实装,我们会在5.0更新后将这2套时装发送给有兑换过金碟币和礼物盒补偿领取码记录的玩家。
我们仍将继续与SE一起继续密切关注后续进展,在5.0版本上线乃至后续游戏运营工作中,致力于带给各位冒险者安定的游戏体验,再次感谢在此期间关心支持帮助我们的各位玩家。如还有相关的网络问题可以通过私信官方微博(@最终幻想14)以及填写调查问卷(点此前往)的方式向我们反馈,我们也将会继续努力为大家带来更好的游戏体验。
如果您遇到了任何问题,欢迎您与我们联系,给您造成不便十分抱歉。
・客服电话: 95105222-8257,未开通95地区或海外用户请拨打:+86-21-50504728-8257
再次感谢各位冒险者对《最终幻想14》的大力支持。
《最终幻想14》运营团队
传奇工作室拂晓部
2019年9月14日
官方微信:FF14CN
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