新闻中心

必看!WeGame用户常见问题Q&A(2018/09/13)

http://ff.sdo.com/web7/news/news.html?id=297979

亲爱的冒险者:

      最终幻想14入驻WeGame平台,如果各位冒险者在游戏中遇到了任何问题欢迎来查阅我们的常见问题及解决方案。

 

【游戏时可能会遇到的问题】

Q:中国二区的新服有奖励吗?

A:中国二区开放后,潮风亭、神拳痕、白银乡三个服务器同步上线。开服后在新服创建的角色将获得新服奖励:

大区 服务器 新服奖励
中国二区 潮风亭 a.创建的新角色将获得经验值+100%的buff效果(适用有效等级至LV59)
b.创建的新角色将获得白银陆行鸟羽毛10枚(可换取中低级别的装备)
c.创建的新角色的任意职业到达30级后,追加奖励:赠送100万金币(每个正式账号限1次,试玩账号无法领取)
神拳痕
白银乡
白金幻象

      中国二区的三个服务器暂不开放转服服务。     

      ※该奖励将持续至服务器活跃玩家到达特定人数为止。具体请关注官网公告。

 

Q:WeGame客户端和盛大客户端通用吗?

A:不通用,使用WeGame账号的冒险者只能从WeGame平台上下载并进行游戏,不可以通过盛大客户端登录。

 

Q:WeGame用户和盛大用户数据互通吗?

A:不论是WeGame用户还是使用盛大游戏通行证的用户都可以选择中国区或者中国二区进行游戏,同一大区内的冒险者们一起游戏。

 

Q:WeGame用户如何充值最终幻想14?

A:WeGame用户充值需要在WeGame上选择对应物品进行充值,目前有39元点卡、50元点卡、100元点卡、88元30天月卡、264元90天月卡、528元180天月卡以及以10元1000点券为基数的点券充值。

      中国区和中国二区时长不共用,充值点卡和月卡需要选择对应大区,充值时请务必确认。

      点券为全大区共用,可以在道具商城、大国防联军等需要通过点券支付的地方消费。

 

Q:WeGame用户如何使用商城、雇员以及转服服务等?

A:WeGame用户可以正常使用道具商城、积分商城、大国防联军、水晶传承站等活动页面。

      WeGame用户萌新招待功能现已开放!招待萌新加入游戏,当萌新成长为独当一面的冒险者时,双方都可以获得招待奖励!参与活动>>>

 

Q:WeGame用户如何联系客服?

A:如果遇到了无法解决的问题,请通过盛大最终幻想14官网或者WeGame平台最终幻想14社区右侧选择官方客服联系我们,在客服引导下登记或者解决问题。

 

Q:游戏内如何切换分线?

A:从其他地图移动到该地图时会有提示选择分线,直接传送是无法自主选择线路的。

 

阅读让您的冒险更加便利的小tips,获得更多知识!

萌新入驻艾欧泽亚指南>>>

 

 

【下载及更新时可能会出现的问题】

Q:为什么自动更新到一半就停止了,如何解决?

A:本次客户端版本更新内容较大,自动更新中途可能会遇到停止的情况,点击继续或重新启动客户端继续更新即可。

 

Q:为什么我勾选DX11无法运行游戏?

A:请检查显卡和驱动以及电脑系统是否支持DX11的运行。

 

Q:输入账号密码点击开始游戏后游戏不出现?

A:请检查是否在游戏设置中勾选DX11。如果您的电脑环境不支持DX11可能会遇到该情况。

请勿勾选DX11,再次尝试启动游戏。

 

更多问题解答请查看我们的FAQ,获得更多帮助!

《最终幻想14》客户端下载安装FAQ>>>

 

 

 

     如果您遇到了任何问题,欢迎您与我们联系,给您造成不便十分抱歉。

客服专区>>>

客服电话: 95105222-8257

未开通95地区或海外用户请拨打:+86-21-50504728-8257 

 

       再次感谢各位冒险者对《最终幻想14》的大力支持。

 

 

 

 

 

《最终幻想14》运营团队

传奇工作室拂晓部

官方微信图片

官方微信:FF14CN

扫描二维码

添加最终幻想14为微信好友

官方网站:ff.sdo.com

官方论坛:bbs.ff.sdo.com

新浪微博:weibo.com/cnff14

腾讯微博:t.qq.com/ff14cn

【季节活动】星芒节·森林里出现了熊熊三兄..

星芒节是为孩子们送去“来自星星的礼物”的节日,听说今年为了星芒节接受过投掷礼花筒的特殊表演训练的棕熊三兄弟来到了艾欧泽亚。 格里达尼亚旧街米·凯特露天剧场的阿姆·加兰基似乎正在为某些事情烦恼,快去找她了..

2018/12/18

查看详细

《最终幻想14》x 《怪物猎人》联动开启! ..

新的威胁从天而降,空之王者现身于世,光之战士啊,是时候踏上猎人之路,猎取英雄之证吧!《最终幻想14》x 《怪物猎人》联动12月4日实装!今冬 狩猎解禁!

2018/12/04

查看详细

4.36版本更新笔记公开 禁地优雷卡&火龙狩猎..

在4.36版本中,实装了与《怪物猎人》的联动内容“火龙狩猎战”,可获得坐骑以及装备等活动道具。另外,增加了禁断之地优雷卡的第二弹“禁断之地优雷卡 恒冰之地”!

2018/11/30

查看详细

【季节活动】守护天节·人狼的远嚎在森都回..

从多玛来的狼人族,抱着和艾欧泽亚的人们友好相处的想法决定加入大陆马戏团!但听说是为了再现出妖魔鬼怪们横行跋扈的恐怖现象“魔人之夜”而化成人形的魔物们的“诡计”。 在森林之都格里达尼亚旧街的冒险者行..

2018/11/13

查看详细

首页 上一页  下一页 尾页    / 33